くらしの夢やこだわりを形にした住まい。そこから始まるご家族のくらしを末長く見守っていくために、パナホームでは「生涯おつきあいシステム」を推進しています。お建てしてからもずっと、お客さまの近くで。長期保証や定期的な点検、メンテナンスサポートなど、充実したメニューを通して生涯おつきあいを続けてまいります。それは、お客さまのくらしをいちばんに考えるパナホームの基本であり、住まいに対する自信。信頼にお応えして、安心で快適なくらしをご一緒に育んでまいります。
お引き渡し後2年間は「アフターサービス」の期間とし、定期的にお住まいに関するアドバイスや時期に応じた点検・調整を行います。アフターサービス期間以降も、お客さまのお申し出に基づき、フレッシュアップ点検（最長60年目まで）を通じて、お住まいの経過年数に合わせたメンテナンスのご提案や、部品交換などのサポートを実施いたします。また、将来のリフォームも安心。経年劣化の状況やライフスタイルの変化に応じたリフォームのご要望にきめ細かくお応えし、末長く快適なくらしをご提案します。
建物の構造耐力上主要な部分は、保証書に定める最長20年間の長期保証を実施。頑強で耐久性の高いパナホームだからこそ、より大きな安心をお届けします。
※雨水の浸入を防止する部分の保証は15年。15年目の点検および必要に応じた有料メンテナンス工事を条件に、20年まで保証の延長が可能です。また、建物（構造・用途）によって一部保証期間が異なります。
水漏れやトイレのつまり、設備の故障など夜間や休日を問わず、24時間365日年中無休で「住まいの緊急トラブル」に関する相談を受け付け。困った時も、パナホームなら安心です。
※トラブル内容や状況によって、現地確認や修理等を翌営業日以降の対応とさせていただく場合があります。
※尚、保証内容以外の修理費・出張費は有料となります。
パナホームでは、お建ていただいたすべてのお客さまを「PanaHome CLUB」会員さまとして、くらしに役立つさまざまな情報をご提供。オリジナル情報誌の定期的な送付や会員さま専用サイトでも、快適なくらしのアドバイスをお届けします。
ご家族のお住まいとくらしを末長く見守っていくパナホーム。お住まいの経年変化に合ったメンテナンスをお手伝いするとともに、将来のリフォームにも柔軟に対応してまいります。美しい外観の維持や、パナソニックグループならではの最新設備やエコアイディアのご提案、さらに、ライフスタイルの変化に応じた大規模なリフォームまで。お住まいとくらしに合ったご提案で、末長いご満足をご一緒に育ててまいります。
