前略　貴社益々ご隆盛の事と拝し心よりお慶び申し上げます。私共、この度は新居一周年を迎え、日々快適なマイホーム生活を過ごさせて頂いており、感謝を致します。東日本大震災後、二世帯住宅の優位性が見直されるおり、二世帯の程良い距離と湘南にマッチした、家族を感じる家が実現できました。これからはパナホームの目指す優良住宅に加え、エコの時代、どうぞ社員の皆様の思いが伝わります家づくりを期待しております。夢の実現は「必ず喜びの結果がついてきます」。今後共、ご指導の程よろしくお願い致します。

家を建てようと決まった段階でほぼ頭の中のイメージができていたのですが、その通りの間取り・外観・建具などがぴったりきて、とても嬉しかったです。出来上がった時は、『ここはもっと…』『イメージと違う』という事がほぼ無く、とても満足しています。アフターサービスなども丁寧に対応して下さるので、安心して任せられます。

小さな事でもパナホームの担当者に連絡すると、お客の気持ちになってきめ細かい対応をしてくれました。近所の人が基礎工事の様子を見て、パナホームはとてもしっかりしているので、地震でも安心だねとお褒めの言葉をいただきました。外壁のタイルと合わせて、外構もタイルを取り入れたのが良かった。

営業担当の方と工事担当の方がきちんと連絡を取り合って頂けたので、こちらからどんな質問や要望を申し上げても迅速な対応をして頂けたので満足しています。工事担当の島田様は、こちらが無理を承知の上で申し上げた要望にも丁寧に対応して頂き、分からない事もたくさん教えて頂いて良かったです。営業担当の谷口様も、いつも丁寧ま対応をして下さり、時々子育ての話も話題に出て、いつもアットホームな雰囲気で話ができて楽しいです。展示場に伺った時は、パナホームの皆様が丁寧な対応で、押し売りをする感じが全くなくて良かったです（他社はしつこいところもあったので）。どの方もおっとりとしたやわらかい物腰の方で、いやみな感じがなくて良かったです。

一生に一度、自分で設計した家を建てたかった私ですが、パナホームは高くて無理だと思っていました。しかし、担当者の方が何度もプランを持って来て頂き、自分の設計と思う金額で、思い通り以上の家が建てられました。一度自分の思いを言ってみれば、意外と建てられる金額に収まるものだと思いました。