お建てしてからもずっと、末長い安心をお届けします。

くらしの夢やこだわりを形にした住まい。そこから始まるご家族のくらしが安心で快適なものであるように。
そんな思いを込めてパナホームは「生涯おつきあいシステム」を推進。信頼に応える保証制度や多彩なサービスで、お客さまのくらしを末長く見守ってまいります。


パナホーム 生涯おつきあいシステム

定期的な点検や、最長20年間の長期保証を実施。

大切なお住まいの資産価値を維持し、長く快適にお過ごしいただくために、パナホームでは、「生涯おつきあいシステム」を推進しています。建物の構造耐力上主要な部分は、保証書に定める最長20年間の長期保証を実施。頑強で耐久性の高いパナホームだからこそ、より大きな安心をお届けします。さらに、定期的な点検やメンテナンスサポートなど、充実のメニューで、安心で快適なくらしをご一緒に育んでまいります。


※雨水の浸入を防止する部分の保証は15年。15年目の点検及び必要に応じた有料メンテナンス工事を条件に、20年まで保証の延長が可能です。また、建物(構造・用途)によって一部保証期間が異なります。


アフターサービス後のメンテナンスサポートも充実。

お引き渡し後2年間は「アフターサービス」の期間とし、定期的にお住まいに関するアドバイスや時期に応じた点検・調整を行います。アフターサービス期間以降も、お客さまのお申し出に基づき、フレッシュアップ点検(最長60年目まで。25年目より有料点検となります。)を通じて、お住まいの経過年数に合わせたメンテナンスのご提案や、部品交換などのサポートを実施します。また、将来のリフォームも安心。経年劣化の状況やライフスタイルの変化に応じたリフォームのご要望にきめ細かくお応えし、末長く快適なくらしをご提案します。

アフターサービス メンテナンスサポート・リフォームメンテナンスサポート・リフォーム(フレッシュアップ点検)アフターサービス(定期点検)


お客さま相談24時間365日受付サービス。

水漏れやトイレのつまり、設備の故障など、夜間や休日を問わず、24時間365日年中無休で「住まいの緊急トラブル」に関する相談を受け付け。困った時も、パナホームなら安心です。

※トラブル内容や状況によっては、現地確認や修理等を翌営業日以降の対応とさせていただく場合があります。※保証内容以外の修理費・出張費は有料となります。

「PanaHome CLUB(パナホームクラブ)」を運営。安心で快適なくらしをサポートします。

パナホームでは、お建ていただいたすべてのお客さまを「PanaHome CLUB」会員さまとして、くらしに役立つさまざまな情報をご提供。オリジナル情報誌の定期的なご送付や、会員さま専用サイトで快適なくらしのアドバイスをお届けします。さらに多彩な特典でくらしをバックアップする有料の会員制度「あんしん倶楽部」もご用意しています。

オリジナル情報誌「パナホーム・ライフ」 会員さま専用サイト「PanaHome CLUB」