くらしの夢やこだわりを形にした住まい。そこから始まるご家族のくらしが安心で快適なものであるように。
そんな思いを込めてパナホームは「生涯おつきあいシステム」を推進。信頼に応える保証制度や多彩なサービスで、お客さまのくらしを末長く見守ってまいります。
大切なお住まいの資産価値を維持し、長く快適にお過ごしいただくために、パナホームでは、「生涯おつきあいシステム」を推進しています。建物の構造耐力上主要な部分は、保証書に定める最長20年間の長期保証を実施。頑強で耐久性の高いパナホームだからこそ、より大きな安心をお届けします。さらに、定期的な点検やメンテナンスサポートなど、充実のメニューで、安心で快適なくらしをご一緒に育んでまいります。
お引き渡し後2年間は「アフターサービス」の期間とし、定期的にお住まいに関するアドバイスや時期に応じた点検・調整を行います。アフターサービス期間以降も、お客さまのお申し出に基づき、フレッシュアップ点検（最長60年目まで）を通じて、お住まいの経過年数に合わせたメンテナンスのご提案や、部品交換などのサポートを実施します。また、将来のリフォームも安心。経年劣化の状況やライフスタイルの変化に応じたリフォームのご要望にきめ細かくお応えし、末長く快適なくらしをご提案します。
水漏れやトイレのつまり、設備の故障など、夜間や休日を問わず、24時間365日年中無休で「住まいの緊急トラブル」に関する相談を受け付け。困った時も、パナホームなら安心です。
パナホームでは、お建ていただいたすべてのお客さまを「PanaHome CLUB」会員さまとして、くらしに役立つさまざまな情報をご提供。オリジナル情報誌の定期的なご送付や、会員さま専用サイトで快適なくらしのアドバイスをお届けします。さらに多彩な特典でくらしをバックアップする有料の会員制度「あんしん倶楽部」もご用意しています。
